Anywhere365 インテグレーターによる効率的なコールハンドリング
Anywhere365 Integratorは、Windows上でAnywhere365 Attendant ConsoleとMicrosoft Teamsの統合を強化するために設計された無料のユーティリティです。このツールは、2つのアプリケーション間の橋渡しとして機能し、効率的な通話管理に必要なユーザーアクションを大幅に削減します。特に多くの通話を処理する担当者にとって有益で、スムーズなワークフローを実現します。
Anywhere365 Integratorの主な機能には、Attendant Consoleで受け入れられたときにTeamsでの着信通話を自動的に応答すること、タスクに集中するために通話ウィンドウを自動的に最小化することが含まれます。さらに、インテグレーターは、通話が終了した後に残っている通話ウィンドウが閉じられることを保証し、不必要な気晴らしを排除し、全体的なユーザー体験を向上させます。